Что делать если на вас незаконно оформили кредит?
19 ноября 2014 г. — Эксперт
Неожиданное получение уведомления о задолженности перед банком по кредиту расстроит любого. Тем более, если вы уверенны, что указанный кредит не брали. Не стоит впадать в панику. Все ваши дальнейшие действия должны быть поэтапными.
Постарайтесь припомнить, а действительно вы не брали кредит. Возможно, это был какой-либо недорогостоящий товар, умело проданный менеджерами магазина в рассрочку. Если подобных фактов не припоминаете, подумайте, не присылали ли вам по почте кредитную карту, которую вы активировали, а потом забыли. Возможно, вы оформили туристическую поездку и страховку выезжающих за рубеж в кредит. И еще один вполне возможный вариант – взятый несколько лет назад кредит, который вы якобы закрыли, а вот подтверждающих документов запросить не удосужились. За пару лет несколько рублей могли бы перерасти в сумму, достаточную для предъявления банком требований.
Если же вы абсолютно уверены в отсутствии кредитной задолженности или в том, что никогда не были заемщиком, вам следует посетить банк, предъявляющий претензии. Вероятно, это просто какая-то ошибка.
Но если во время визита выяснится, что вы действительно являетесь заемщиком денежных средств, которые никогда не видели, следует написать заявление на имя руководителя кредитной организации. Теперь уже вы будете предъявлять претензии банку. На основании вашего требования будет проведено внутреннее расследование: подняты кредитный договор и заявка, выявлены сотрудники, выдавшие кредит. Существует вероятность мошеннического сговора сотрудников банка с преступными лицами, с целью получения кредита по подложным документам. Если это не так, дополнительно будет просмотрено видео с камер наблюдения, запечатлевшее момент выдачи займа. Когда и это не принесет результатов, требуйте экспертизы почерка.
В тот же день, когда посетите банк, следует обратиться в полицию. Там также напишите заявление о проведении расследования. Особенно если в вашем недавнем прошлом присутствовал факт утери паспорта. Им мог воспользоваться злоумышленник, а это уже уголовно наказуемое преступление.
Доказать то, что вы не брали кредит, если это действительно так, несложно. Важно после снятия банком всех претензий восстановить вашу репутацию добропорядочного заемщика. Изменения в кредитную историю вносят сотрудники Бюро кредитных историй. Туда вы должны предоставить документ, подтверждающий недействительность просроченного кредитного договора. В противном случае, вам вряд ли дадут кредит или что его условия будут приемлемыми.
