Что делать, если Вы потеряли платежную карту или по неосторожности пин-код Вашей карты стал известен другому лицу?
18 мая 2009 г. — ПАО «Имэксбанк»
В такой ситуации нужно немедленно сообщить о случившемся в Единый информационный центр АКБ «ИМЭКСБАНК» и заблокировать карту.Заявки на постановку карт НСМЭП и MasterCard в стоп-лист, в связи с утерей или кражей принимаются круглосуточно. Телефон центра: +38(0482) 39-29-39, 8 800 50 555 30 (бесплатно со стационарных телефонов в пределах Украины).
По звонку, Ваш карточный счет будет немедленно заблокирован.
Ваши дальнейшие действия: в письменной форме в течение 24 часов известите АКБ «ИМЭКСБАНК» о факте утери. В своем заявлении изложите подробным образом все обстоятельства утери/хищения карты, а также сведения о ее незаконном использовании, если таковые стали Вам известны.
После получения Банком подобного заявления (если не выяснится, что незаконное использование имело место с Вашего согласия), Ваша ответственность за дальнейшее использование карты прекращается.