Что делать, если на вас оформили чужой кредит?
7 декабря 2014 г. — Банки Украины
Бывает, живет человек, жизни радуется, ни о чем не переживает и вдруг ему звонят из банка с требованием погасить задолженность по кредиту. Он начинает уверять, что это ошибка и никакой кредит он не брал. Однако оказывается, что кредит оформлен на его имя и по его документам, то есть хочешь-не хочешь, а будь добр оплатить.
К сожалению, такие случаи не редкость и стать обладателем непогашенного кредита может любой, даже ни разу не обращавшийся в банк, человек. Если такая ситуация произошла, не стоит впадать в панику и судорожно искать деньги на погашение чужого кредита. Действовать, конечно, нужно незамедлительно, но строго по правилам.
Шаг первый – общение с банком
В первую очередь необходимо в банк, предъявивший претензии по кредиту, нужно отправить официальный запрос, в котором потребовать предоставить копию кредитного договора и всего пакета сопроводительных документов, а также документы, подтверждающие получение платежа. Документы необходимы для проведения экспертизы на установление факта фальсификации подписи.
Иногда банк может отказать в выдаче некоторых документов, основывая это на содержании в них некой служебной банковской информации. Или же банковское учреждение может вовсе отказаться предоставлять информацию. В этом случае можно немного слукавить – устно подтвердить свою готовность оплатить долг и как следствие получить требующиеся реквизиты (номер договора, дату и место его заключения).
Если банк совсем игнорирует запрос, обращаться следует в судебные органы. Основанием для иска служит нежелание банка исполнять законные запросы граждан.
При получении запроса серьезным банком, его служба безопасности может провести проверку на законность выдачи займа в Благовещенске или любом другом городе. В некоторых случаях результатом может стать полное снятие претензий банка.
Шаг второй – общение с коллекторами
Все чаще проблемные кредиты банки предпочитают получать при помощи коллекторов. Общаться с коллекторами устно не следует ни в коем случае, все общение должно свестись к деловой переписке. Доказывать свою невиновность коллектору бессмысленно, для него заемщик виноват априори.
Необходимо выяснить законность действий коллекторов, обратившись в банк и проверив, прописана ли в договоре возможность привлечения коллекторов. Если действия сотрудников коллекторских бюро переходят границы дозволенного – угрозы, звонки в ночное время, постоянное беспокойство родных и близких, следует написать заявление в полицию или прокуратуру. В нем нужно описать все обстоятельства и выказать опасения по поводу угрозы физическому и моральному здоровью собственного и родственников, далее следует попросить защиты от неправомерных действий коллекторов.
После такого заявления органы прокуратуры или полиции должны будут отреагировать – провести проверку на законность коллекторских действий, потребовать от банка документы по кредиту, отказать в выдаче которых банк не сможет.
Шаг третий – исправление кредитной истории
После того как непричастность к нежданно возникшему кредиту будет доказана нужно исправить кредитную историю и убрать из нее все неверные данные. При запросе в Бюро кредитных историй, последнее обращается в банк за разъяснением. После подтверждения мошенничества в отношении обратившегося лица, кредитная история исправляется.
Каким образом оформляются мошеннические кредиты?
Наиболее часто мошенники промышляют оформлением экспресс-кредитов. Одобряются они в течение получаса и документальная проверка при этом чистая формальность. То есть если имеется паспорт, который довольно часто граждане теряют и своевременно не обращают на это внимания, то оформить кредит совсем несложно.
Могут оформить кредит и по ксерокопии паспорта, но в этом случае имеет место факт сговора с сотрудником банка. Ну и столь популярное ныне онлайн-кредитование позволяет получить кредит по персональным данным человека.
Платить или не платить по кредиту, взятому мошенниками?
Если кредит оформлен на определенного человека и имеется подписанный кредитный договор, согласно требованиям закона заемщик должен оплатить кредитную задолженность. Все комиссии, процентные выплаты, штрафные санкции и сумму основного долга банк желает получить от человека, с которым заключен договор.
Просто сказать, что кредит не брал и потому платить не буду, не поможет. Банк вправе подать на проблемного клиента в суд и требовать погашения задолженности, что может грозить наложением ареста на заработную плату либо конфискацией имущества.
Никто не обязан доказывать непричастность заемщика к кредиту, только сам он может доказать свою невиновность. Однако следует помнить, что даже единоразовая выплата по чужому кредиту, считается признанием его своим.