Залогом стабильности любого банка является запас ликвидности и уровень адекватности капитала
16 июня 2010 г. — ПАО «Мегабанк»
В среду, 16.06.2010 прошла web-конференция с председателем Правления ПАО "МЕГАБАНК" Еленой Жуковой, на которой все желающие смогли задать свои вопросы.- Добрый день, уважаемые интернет-пользователи! Благодарю вас за то, что вы принимаете участие в этой конференции, надеюсь ответить на все ваши вопросы.
- Слышал, что скоро "МЕГАБАНК" будет отмечать 20-летие. Поздравляю! Будет ли банк проводить к этой дате какие-нибудь мегаакции, на которые стоит обратить внимание? Может, какие-то эксклюзивные для Харькова предложения? А как вообще будете отмечать? Спасибо, удачи!
- В юбилей приятно подводить итоги работы за прошедший период, намечать планы на будущее. Мы довольны теми результатами, которых достигли на сегодня, и считаем, что у нас великолепные перспективы. Банк развивается, демонстрируя высокие показатели развития, и мы благодарны всем нашим клиентам и партнерам за эффективное сотрудничество.
К юбилею мы подготовили ряд акций для наших клиентов: это кредитные и депозитные программы, а также новые услуги по расчетно-кассовому обслуживанию.
23 июня в Харьковском театре оперы и балета им. Н.Лысенко мы проведем торжественное мероприятие, посвященное нашему юбилею, посетить которое приглашаем своих клиентов, партнеров, акционеров, а также сотрудников банка.
- Елена Михайловна, мировые и украинские эксперты предрекают вторую волну мирового финансового кризиса, которая коснется, в том числе, и Украины. Будет ли "МЕГАБАНК" предпринимать в связи с этим какие-то действия, ограничивать кредитование, замораживать активы и т.д.?
- Пока что наступления второй волны кризиса, которую прогнозируют эксперты, не ощущается. Тем не менее, залогом стабильности любого банка является запас ликвидности, уровень адекватности капитала. Уровень адекватности капитала "МЕГАБАНКА" на 1 июня составляет 32% при нормативе НБУ 12%, и этот показатель является одним из наиболее высоких в банковской системе Украины. Нормативы ликвидности, установленные НБУ, "МЕГАБАНК" выполняет со значительным превышением, поэтому мы уверенно смотрим в будущее.
- Интересны мотивы ребрендинга: были объективные причины или "время пришло потратить деньги"?
- Процесс ребрендинга, который "МЕГАБАНК" начал в 2010 г., является следствием внутренних изменений, произошедших в банке в конце прошлого – начале текущего года. Дело в том, что в состав акционеров "МЕГАБАНКА" вошли ЕБРР, германский банк KfW и Международная финансовая корпорация, которая входит в структуру Мирового банка. Мы хотим показать банковскому сообществу и новым клиентам, что "МЕГАБАНК" теперь - качественно новое финансовое учреждение с широкими возможностями и высоким уровнем профессионализма. Новый имидж банка позитивно воспринят нашими клиентами и партнерами.
Три точки в новом логотипе "МЕГАБАНКА" - это три основных принципа работы банка. Первая символизирует стабильность и европейский подход к работе, вторая - доверие и дружелюбие, третья - динамику, инновационность и постоянное стремление к развитию. Синий цвет - цвет стабильности, красный - цвет энергии.
- Да, у нас есть такие продукты. Мы выдаем кредиты на приобретение недвижимости сроком до 10 лет. Сейчас проходит акция, приуроченная к 20-летию банка, в рамках которой можно получить кредит по льготным процентным ставкам. Более подробная информация о кредитовании есть на нашем сайте.
- Скажите, пожалуйста, с чем связана смена названия банка с открытого акционерного общества "МЕГАБАНК" на публичное акционерное общество "МЕГАБАНК"?
- С внесением изменений в закон Украины "Об акционерных обществах".
- Каков ваш прогноз касательно судьбы евро и Евросоюза? Не будет ли возврата к национальным валютам?
- Я считаю, что возврата к национальным валютам не будет: евро - достаточно сильная валюта. Какие-то колебания, возможно, еще будут. По моему мнению, в ближайшей перспективе курс евро может незначительно отклоняться в ту или иную сторону от действующего курса. Но предпосылок для сильных колебаний нет.
- В какой валюте, на ваш взгляд, лучше хранить сбережения? Доллар? Евро? Возможно, рубль?
- Мы рекомендуем с целью диверсификации рисков от изменений курсов валют хранить сбережения в разных валютах, при этом с учетом краткосрочных и долгосрочных прогнозов по курсам валют можно отдавать предпочтение тому или иному виду вкладов.
- Министерство финансов Украины 3 июня опубликовало перечень банков, которые будут выполнять функции агентов по оформлению возмещения НДС облигациями внутреннего государственного займа. В этот перечень также включено ПАО "МЕГАБАНК". Расскажите об этом поподробнее.
- "МЕГАБАНК" предлагает оформить бюджетное возмещение сумм НДС путем приобретения плательщиками НДС облигаций внутреннего государственного займа через представительства "МЕГАБАНКА" по местонахождению юридического лица.
Также ПАО "МЕГАБАНК" планирует предоставлять дополнительные услуги по операциям с облигациями внутреннего государственного займа, а именно: кредитование по рыночным процентным ставкам на срок от одного до шести месяцев под обеспечение ОБГЗ, продажа облигаций внутреннего государственного займа на вторичном рынке на выгодных для клиента условиях, выкуп ОБГЗ в портфель банка, предоставление консультаций.
- Когда закончится ремонт здания на ул.Артема, 30?
- Мы планируем закончить первую часть реконструкции фасада Головного офиса банка к 23 июня - ко дню празднования юбилея.
- В мае отмечался День банковского работника. В этот день чествуют самых успешных работников банковской сферы. Какими наградами может похвастаться "МЕГАБАНК"?
- Ряд наших работников был удостоен наград Харьковской облгосадминистрации, горсовета, Ассоциации украинских банков, Киевского банковского союза, а также наград органов местного самоуправления других регионов Украины.
- Ваш банк прибегает к услугам зарубежных консалтинговых компаний. Новые акционеры тоже оказывают вам методическую помощь. В чем заключается этот консалтинг? Неужели западные стандарты ведения бизнеса применимы к нашим реалиям?
- "МЕГАБАНК" развивается, ориентируясь на международные стандарты ведения бизнеса. Наше сотрудничество с международными финансовыми организациями началось в 2005 г., когда "МЕГАБАНК" стал первым пилотным банком в проекте IFC "Внедрение корпоративного управления в банковском секторе Украины" и успешно реализовал этот проект. Сейчас стандарты корпоративного управления используются во всех крупных предприятиях, сотрудничающих с зарубежными партнерами.
"МЕГАБАНК" в рамках технической помощи, предоставляемой новыми акционерами, получает консультации по вопросам микрокредитования, усовершенствования системы управления рисками, организации управления региональной сетью, формирования бизнес-планов. Без внедрения западных стандартов ведения бизнеса невозможно привлечение серьезных инвестиций.
- Десятки тысяч ваших клиентов скоро отправятся в Крым. Почему там так мало банкоматов "МЕГАБАНКА"? Что делается в этом направлении?
- На сайте "МЕГАБАНКА" есть новая функция, позволяющая при заданном маршруте показать отделения и банкоматы "МЕГАБАНКА" по ходу следования клиента.
Мы постоянно работаем над расширением нашей терминальной сети во всех регионах Украины. Кроме того, вы можете воспользоваться услугой получения наличных средств в банкоматах и терминалах наших партнеров, информация о которых тоже есть на нашем сайте.
- Финансирует ли сейчас "МЕГАБАНК" крупные предприятия?
- Да, финансируем. Портфель корпоративных клиентов "МЕГАБАНКА" на сегодня составляет 1 млрд. 900 млн.грн. В структуре кредитного портфеля доля кредитов, выданных крупным корпоративным клиентам, составляет 40%. У нас действуют различные программы кредитования для пополнения оборотных средств сроком на 1-2 года, а также на приобретение основных средств сроком на 3-5 лет.
- Выдает ли "МЕГАБАНК" потребительские кредиты населению?
- Да, мы выдаем потребительские кредиты под обеспечение или гарантию платежеспособного поручителя. Тем клиентам, которые получают зарплату на пластиковые карты в "МЕГАБАНКЕ", мы также выдаем овердрафты в размере от 3 до 5 месячных окладов.
- Сейчас много говорят о невозможности клиентов погашать ипотечные кредиты. Много ли в "МЕГАБАНКЕ" таких кредитов и какие меры вы предпринимаете по отношению к проблемным клиентам?
- Удельный вес проблемных кредитов в кредитном портфеле банка составляет 4%. В любых ситуациях мы пытаемся найти решение совместно с заемщиком. После анализа финансового состояния клиента мы предлагаем или реструктуризацию кредита (снижение объемов платежей и увеличение сроков кредита), или совместную реализацию предмета залога. Если клиент отказывается выполнять свои обязательства перед банком, банк начинает претензионно-исковую работу.
- Вы выдаете кредиты на жилье и автомобили при условии, что клиент самостоятельно оплачивает 50% и 40% их стоимости соответственно. Почему так много? Это требования регулятора или стремление банка обезопасить свои активы?
- Это рыночные условия. С учетом стабилизации экономической ситуации размер первоначального взноса постепенно будет сокращаться.
- Елена Михайловна, вы сказали, что в день рождения банка подводятся итоги и строятся планы на будущее. С итогами все понятно, а вот какие планы на будущее? Каким вы видите "МЕГАБАНК" еще через 20 лет?
- Сейчас совместно с нашими новыми акционерами, ЕБРР и KfW, мы разрабатываем стратегию работы банка на ближайшие 5 лет - до 2016 года. Новая стратегия будет утверждена до конца 2010 г. В планах следующей пятилетки - войти в 20-ку крупнейших банков Украины и, соответственно, усилить наше присутствие на рынке банковских услуг. Конечно, мы не заглядываем так далеко, на 20 лет вперед, но настроены на постоянное и динамичное развитие.
- Какими услугами "МЕГАБАНКА" можно воспользоваться через интернет, не приходя в офис?
- Через интернет вы можете оплатить коммунальные услуги, открыть текущий счет.
- Я читала, что руководство Единого расчетного центра, созданного "МЕГАБАНКОМ", инициирует внедрение этой системы на всеукраинском уровне. Такое решение невозможно без поддержки власти - Кабинета министров или Верховной Рады. Вы уже выходили с таким предложением? Что требуется для реализации этой идеи?
- Да, мы обращались к центральным органам власти с предложением о создании Единого расчетного центра по оплате коммунальных услуг на всеукраинском уровне. На данный момент этот вопрос рассматривается Кабинетом министров. Мы считаем, что создание единой системы приема коммунальных платежей позволит обеспечить прозрачность оплаты, оперативное и объективное информирование органов исполнительной власти о состоянии задолженности и уровне оплаты.
Спасибо за интересные вопросы и внимание к "МЕГАБАНКУ"! Мы надеемся всех вас видеть в числе наших клиентов. Желаю всем успехов и удачи в реализации планов!