40 тыс. клиентов позвонили на горячую линию «УкрСиббанка» для среднего и малого бизнеса в 2008г.
7 марта 2009 г. — ПАО «УкрСиббанк»
За 2008г. на информационную линию Контакт-центра «УкрСиббанка» для среднего и малого бизнеса поступило более 40 тыс. звонков действующих и потенциальных клиентов.«В условиях постоянного дефицита времени клиенты все больше отдают предпочтение дистанционным каналам связи с банком. Стремясь постоянно поддерживать контакт с клиентами, «УкрСиббанк» непрерывно совершенствуется и инвестирует средства в различные каналы связи», - отметил Председатель Правления «УкрСиббанка» Сергей Наумов.
Обратившись на телефонную линию для клиентов среднего и малого бизнеса, предприниматели всегда получат информационную поддержку по расчетно-кассовому обслуживанию, депозитам, кредитам, зарплатно-карточным проектам, корпоративным картам, а также по другим вопросам, касающимся обслуживания представителей среднего и малого бизнеса.
Контакт-центр для клиентов среднего и малого бизнеса это:
* «Единая точка входа» для клиента СМБ по любым вопросам деятельности банка
* Оперативное предоставление ответа
* Автоматическое распределение вызовов между операторами с учетом их специализации, приоритетности звонка
* Контроль качества обслуживания и эффективности работы торговой сети УкрСиббанка
* Информирование действующих и потенциальных клиентов о всевозможных акциях и программах лояльности.
Телефоны горячей линии для клиентов среднего и малого бизнеса:
8 800 5009 800 (бесплатно со всех стационарных телефонов по Украине)
8 (044) 590 06 60.
Также задать вопросы можно по электронному почте: [email protected]