8-800-501-62-30 - горячая линия поддержки клиентов-держателей международных платежных карт!
24 октября 2007 г. — ПАО «Имэксбанк»
C целью обеспечения постоянной поддержки и сопровождения услуг, оказываемых держателям международных пластиковых карт, в АКБ "ИМЭКСБАНК" работает круглосуточная служба клиентской поддержки.
Служба клиентской поддержки осуществляют свою деятельность по следующим направлениям:
* предоставление консультаций по использованию платежных карт;
* информирование о состоянии карточных счетов клиентов, а по требованию – предоставление информации об истории операций по карте клиента;
* предупреждение и решение конфликтных ситуаций при обслуживании платежных карт;
* своевременное и качественное реагирование на сообщение о блокировке PIN-кодов, утерю или кражу платежной карты;
* обеспечение качественной технической поддержки программных комплексов, которые задействованы в эмиссии и обслуживании платежных карт;
* изменение авторизационных лимитов или установка индивидуальных ограничений (по желанию клиента).
Дополнительную информацию можно получить по телефону: 8 (0482) 39-28-92, 8-800-5016230 (круглосуточно).