АО «БРОКБИЗНЕСБАНК» продолжает улучшать структуру своей региональной сети
24 марта 2010 г. — ПАО «Брокбизнесбанк»
С целью оптимизации расходов и повышения уровня обслуживания клиентов в конце 2009 года АО «БРОКБИЗНЕСБАНК» начал реализацию стратегии по объединению своих структурных подразделений в рамках территориально-экономических зон Украины.Так, в марте 2010 года Ровенский филиал Банка был подчинен Львовскому филиалу и получил новое название - Центральное Ровенское отделение Львовского филиала АО «БРОКБИЗНЕСБАНК».
Подобная оптимизация позволила уменьшить нагрузку высшего звена сотрудников структурных подразделений, в результате чего им предоставлена возможность уделять большее внимание непосредственно роботе с клиентами, повысить уровень их обслуживания.
Изменения региональной структуры произошли еще в 2009 году и полностью оправдали себя, а структурные подразделения Банка, находящиеся в г. Тернополь были подчинены Львовскому филиалу, структурные подразделения городов Чернигов и Прилуки – Киевскому филиалу, г. Мариуполь – Донецкому филиалу.
Проводятся мероприятия по модернизации технического оборудования, усовершенствованию программного и информационного обеспечения, повышению профессионального уровня сотрудников региональных подразделений, проводится работа по автоматизации филиалов и отделений путем создания на базе отделений зон самообслуживания клиентов, установка депозитных банкоматов, что значительно ускоряет время обслуживания клиентов и не привязывает их к режиму работы отделения.
«Весь комплекс мероприятий направлен на повышение эффективности деятельности региональных подразделений банка, качества обслуживания клиентов, разработку и внедрение новых, актуальных и ожидаемых клиентами продуктов и услуг» – отметил Председатель Правления АО «БРОКБИЗНЕСБАНК» Мишта С.П.