Банк ПИВДЕННЫЙ: первый в борьбе за качество обслуживания!
1 августа 2011 г. — ПАО АБ «Пивденный»
Завершился II Всеукраинский конкурс «Банк, которому доверяют – 2011» по версии журнала «Банкиръ», в котором Банк ПИВДЕННЫЙ стал победителем в номинации «Лучший банк по качеству банковских продуктов, услуг и программ для клиентов». Цели и задачи конкурса – проинформировать широкую общественность о степени доверия украинцев к банковской системе, подтвердить репутационный рейтинг наиболее надежных финансово стабильных банков.
«Согласно нашей методике, основным критерием в определении лучших банков является оценка качественных показателей деятельности кредитно-финансовых учреждений. При этом нами обязательно учитывается мнение регулятора, рейтинговых агентств, социологических служб, профильных фондов и ассоциаций, и, собственно, самих клиентов. Деятельность банков рассматривалась в разных номинациях, каждая из которых отображает важную составляющую репутационного рейтинга финансово-кредитного учреждения», – сказал председатель Оргкомитета, шеф-редактор журнала «Банкиръ» Олег Капралов.
«Столь высокая оценка деятельности Банка ПИВДЕННЫЙ подтверждает наше стремление к постоянному повышению качества банковских услуг, разработке и развитию программ для клиентов, закреплению отношений с ними на новом качественном уровне. Мы стремимся лучше узнать потребности наших клиентов, выявить сильные и слабые стороны обслуживания, что позволяет нам развиваться в верном направлении. Рост ответственности сотрудников Банка и четкая работа подразделений также способствуют этому», – отметил Председатель Правления Банка ПИВДЕННЫЙ Вадим Мороховский.
На сегодняшний день Банк обеспечивает высокий уровень банковского сервиса в 14 ключевых регионах Украины – к услугам клиентов более 150 точек обслуживания, 2500 высококвалифицированных сотрудников.