Количество клиентов УкрСиббанка превысило 2 миллиона
19 января 2011 г. — ПАО «УкрСиббанк»
Количество клиентов УкрСиббанка в начале 2011 года превысило 2 миллиона, увеличившись за предыдущий год почти на 11%. Такое доверие жителей Украины, предпринимателей и корпоративных компаний наилучшим образом демонстрирует надежность и стабильность банка. Развитие и реорганизация торговой сети и альтернативных каналов, улучшение предложений, вывод на рынок прогрессивных технологий и постоянное повышение качества обслуживания позволяют банку уверенно наращивать клиентскую базу. «Сегодня УкрСиббанк является одним из лидеров по количеству клиентов – ведь в новый год мы шагнули огромной двухмиллионной «семьей». Двери наших отделений всегда радушно открыты, и, я уверен, круг наших клиентов будет расширяться и далее. Это закономерно, ведь наша работа основана на принципе постоянного диалога, стремлении нести пользу и поддержку в финансовых вопросах. Доверие и лояльность мы обрели благодаря заботе о комфорте и выгодных условиях для клиентов»,- делится секретом успеха начальник Департамента розничных продаж УкрСиббанк BNP Paribas Group Иван Истомин.
Сегодня высокий уровень обслуживания, приветливость персонала, комфорт в отделениях играют столь важную роль, как и привлекательные тарифы или надежность финансового учреждения. Это как нельзя лучше демонстрируют данные «Регулярного исследования рынка банковских услуг для физических лиц» компании GfK Ukraine. Результаты анализа показали, что в 2010 году по сравнению с 2009 индекс качества обслуживания клиентов в УкрСиббанке вырос на 5 баллов. В итоге, банк с показателем в 87,8 баллов занял первое место в рейтинге качества обслуживания среди крупных банков, что, несомненно, повлияло на приток новых клиентов.