Коллекторы эффективно работают с просроченной задолженностью – мнение эксперта РОДОВИД БАНКа
23 апреля 2008 г. — ПАО "РОДОВИД БАНК"
«Управление по работе с проблемными активами эффективно работает с просрочкой по всем видам потребительских кредитов, в том числе с просрочкой по кредитам на карты (кэш кредиты), по ипотеке и автокредитам», - рассказала начальник Управления по работе с проблемными активами розничного бизнеса ОАО «РОДОВИД БАНК» Надежда Ремизовская.
В ноябре 2006 года в банке было создано Управление по работе с проблемными активами розничного бизнеса, которое осуществляет полный цикл мероприятий (от стадии Soft collection до legal collection), проводимых с целью погашения просроченной задолженности по кредитам физических лиц, начиная с первого дня просрочки.
«Кредитная культура в Украине находится в достаточно плачевном состоянии. Зачастую должники воспринимают банк как обеспеченное финансовое учреждение, которое может и должно вникнуть во все проблемы и житейские ситуации должника и как минимум подождать с выплатой задолженности, т.к. личные потребности и проблемы и их решение стоят у должника в приоритете. Наша задача – помочь должнику пересмотреть эти приоритеты», - отметила Надежда Ремизовская. По ее словам, заемщикам необходимо понимать, что банк оперирует деньгами вкладчиков, т.е. таких же граждан, как и заемщики, а исполнение своих обязательств перед банком – это, в первую очередь, вопрос порядочности и самоуважения.