Контакт-центр Укрсоцбанка в рамках предоставления услуг по автокредитованию начал совместный проект с корпорацией «УКРАВТО»
20 января 2008 г. — ПАО «Укрсоцбанк»
15 января 2008 года Центр розничного бизнеса на базе Контакт-центра приступил к реализации проекта сотрудничества с корпорацией «УКРАВТО» при кредитовании физических лиц на приобретение автотранспортных средств в сети автосалонов корпорации. Проект предполагает централизованное рассмотрение запросов из разных точек продажи во всех областях Украины.
В рамках проекта кредитные эксперты Контакт-центра:
* рассматривают пакет документов потенциального клиента;
* определяют уровень платежеспособности;
* принимают решение по кредитованию в рамках определенного лимита.
Реализация данной услуги проводится в рамках стратегии банка по развитию систем дистанционного обслуживания и направлена на экономию времени клиентов.
СПРАВКА
АКБ «Укрсоцбанк», входящий в группу крупнейших банков Украины, основан в сентябре 1990 года. Сеть банка насчитывает 508 учреждений, из них – 27 областных филиалов и 481 отделение. Персонал банка насчитывает свыше 10 тыс. человек.
По состоянию на 1 января 2008 года:
* чистые активы – 31,213 млрд грн.;
* кредитный портфель – 24,164 млрд. грн.;
* объем средств юридических лиц на срочных и текущих счетах – 7,638 млрд. грн.;
* объем средств физических лиц на срочных и текущих счетах – 7,474 млрд. грн.
* капитал – 3,3 млрд. грн.
* чистая прибыль – 362 млн. грн.
За одиннадцать месяцев 2007 года по чистым активам доля рынка Укрсоцбанка выросла на 0,3 п п. до 5,5%, что соответствует четвертой позиции в рейтинге ТОП-10 украинских банков (по состоянию на 1.01.2007 г. — шестое место). Банк активно работает на рынках кредитования как юридических, так и физических лиц. В сфере предоставления кредитов юридическим лицам доля УСБ выросла с 3,4% на 1.01.2007 г. до 4,2% по состоянию на 1.12.2007 г. Доля банка на рынке средств юридических лиц составила 6,3%, что соответствует второму месту среди украинских банков, физических – 4,6%, (пятая позиция в рейтинге банков Украины). В январе-ноябре 2007 года банк сохранил четвертую позицию в рейтинге банков-лидеров кредитования населения, его доля на этом рынке составила — 8,7%.
По данным Украинской национальной ипотечной ассоциации, по итогам трех кварталов 2007 года доля УСБ на рынке ипотечного кредитования составила 14,21%, что соответствует третьему месту в ипотечном рейтинге украинских банков.