Контактный Центр АО Сведбанк (публичное) отмечен двумя наградами!
21 сентября 2009 г. — Омега банк
Контактный Центр АО Сведбанк (публичное) победил сразу в двух номинациях Международного конкурса «Лучшие интерьерные решения в контакт-центрах • Сontact Centers Interior Contest • CCIC’ 2009». Этот конкурс, в ходе которого рассматриваются и определяются лучшие интерьерные решения для современных контакт-центров, ежегодно проводится среди центров предоставления дистанционных услуг России, Украины, Беларуси, Казахстана и других стран. В этом году номинанты были представлены рядом отраслей бизнеса из Украины и России.Решением Жюри Конкурса АО Сведбанк (публичное) был признан победителем в двух номинациях:
– Лучшее интерьерное решение в контакт-центре банков и страховых компаний
– Лучший дизайн рабочего места супервайзера контакт-центра
Контактный Центр АО «Сведбанк» (публичное) - универсальный информационный канал, который обеспечивает круглосуточное дистанционное обслуживание всех клиентов банка.
На сегодняшний день в Контактном Центре АО «Сведбанк» (публичное) клиенты могут воспользоваться следующими услугами:
• профессиональные консультации о банковских продуктах и условиях их предоставления;
• оформление заявки на продажу продуктов банка;
• получение полной контактной информации и графика работы отделений и банкоматов банка;
• информация о состоянии карточного счёта и изменение статуса платёжной карты;
• комплексные услуги для корпоративных клиентов;
• приём и урегулирование претензий, связанных с обслуживанием;
• консультационная поддержка заёмщиков банка в вопросах управления и оптимизации кредитной задолженности.
Телефоны контактного центра АО Сведбанк (публичное):
8-800-504-0000 (круглосуточно, бесплатно по Украине)
8 (044)590-0001 (круглосуточно по Киеву)
243 (с мобильных операторов МТС, Kyivstar, Life:-), Beeline)
Электронный адрес: [email protected]