Кредитпромбанк стал одним из лидеров рейтинга активности в социальных сетях
27 июля 2012 г. — ПАО «Кредитпромбанк»
По результатам исследования, проведенного Международной маркетинговой группой, Кредитпромбанк стал серебряным призером рейтинга активности отечественных финансовых институтов в социальных сетях.В ходе исследования были изучены корпоративные сайты, блоги и площадки в популярных соцсетях ведущих банков страны. При формировании рейтинга эксперты руководствовались следующими параметрами:
- регулярность обновления информации на корпоративном сайте (в разделе Новости);
- наличие мультимедийных и интерактивных форм на сайте (видео, фото, формы обратной связи);
- наличие связи между корпоративным сайтом и социальными сетями;
- наличие на сайте лаконичной и содержательной информации, значимой для потребителей при поиске необходимых товаров и услуг (Услуги/продукция, Клиенты/Портфолио/Кейсы, Рекомендации клиентов, Контакты).
- наличие площадок компании/бренда в популярных социальных сетях (Facebook, Twitter, LinkedIn);
- количество «друзей»/фолловеров/фанов корпоративных страниц;
- систематичность обновления информации на корпоративных площадках в социальных сетях;
- наличие фото, видео на площадках;
- наличие корпоративных блогов компании/бренда (вне зависимости от платформы);
- наличие личных блогов, которые ведут руководители или топ-менеджеры компании (вне зависимости от платформы).
По каждому показателю компаниям-участникам начислялось определенное количество баллов.
Напомним, что Кредитпромбанк официально присутствует в основных социальных сетях с 1-го декабря 2011 года. Соответствующие учетные записи созданы в Facebook, Twitter, ВКонтакте, Google+. Пользователи Интернета могут оперативно ознакамливаться с новостями банка, его продуктовыми и сервисными предложениями, актуальными комментариями экспертов о тенденциях развития отечественного и мирового финансовых рынков, получать ответы на свои вопросы непосредственно от банковских специалистов, просматривать различные графические изображения и видеоматериалы и т.д.