Кредитпромбанк запустил новую версию Интернет сайта
6 октября 2009 г. — ПАО «Кредитпромбанк»
Продолжая последовательное развитие стратегии клиентоориентированности, Кредитпромбанк запустил новую версию корпоративного сайта.Обновленная версия представительства банка в сети Интернет кардинально отличается от предыдущей не только обновленным дизайном. Во время разработки сайта команда Банка старалась предложить пользователям интуитивно понятную и простую навигацию, лаконичный дизайн, не перегруженный рекламными баннерами и ссылками.
По словам директора департамента развития каналов продаж банка Виталия Шулепова: «Особенностью сайта является наличие большого количества полезных для клиентов интерактивных сервисов: сравнение платежных карт, подбор денежного перевода, подходящего депозита, платежной карты и многое другое. Имеются также калькуляторы, с помощью которых, например, можно подсчитать доходность по депозиту либо стоимость отправки перевода в интересующую его страну. К тому же на сайте есть интерактивный помощник, который всегда готов помочь и предложить подходящее клиенту решение или продукт. Еще одним отличием нового сайта стала возможность заказа с его помощью широкого ряда банковских продуктов. Заполнив анкету на сайте или позвонив в информационный центр банка для оформления банковской услуги, клиент не только существенно экономит время, но и получает дополнительные бонусы в виде скидок на продукты, либо бонус по депозитному вкладу до 0,7%»
Для помощи клиентам предусмотрена функция обратной связи.
Заполнив небольшую форму, посетитель сайта указывает удобное для него время звонка, и сотрудник информационного центра, перезвонив ему, ответит на интересующие клиента вопросы. Клиенты также могут оценить качество обслуживания в отделениях, оставить отзыв или рекламацию, а также задать вопрос специалисту банка.
«Обновляя представительство банка в сети Интернет, мы хотели еще раз показать, что Кредитпромбанк - это консервативный финансовый институт, который динамично и последовательно развивается даже в условиях финансового кризиса» - отметил Виталий Шулепов.