На рынке банковских карт появилась новая схема мошенничества (фишинга)
14 июля 2010 г. — ПАО «Дельта Банк»
Фишинг (англ. phishing, от fishing — рыбная ловля, выуживание) — вид мошенничества, целью которого является получение доступа к конфиденциальным данным пользователей — номерам карт, CVV2-значению (3 цифры на обратной стороне карты), PIN-коду, логинам и паролям.В данной схеме фишинга конфиденциальная информация о пластиковых картах собирается следующим образом. Владельцам "пластика" приходят SMS-сообщения о блокировке карты. Также в сообщении говорится, что для разблокировки карты номер карты, срок действия и CVV2-значение необходимо передать SMS-сообщением или перезвонить на указанный мобильный номер. Если картодержатель звонит по указанному номеру, то в процессе беседы с ним мошенники просят сообщить все реквизиты пластиковой карты.
Завладев данными по картам, мошенники совершают какие-либо операции покупки товаров и услуг через Интернет. Напомним, что проведение операций через сеть Интернет не требует наличия карты, а только знание точного номера карты, значения CVV2 и срока действия карты.
Также, в подобных сообщениях, присланных с неизвестных номеров, мошенники от имени банка, как правило, просят поучаствовать в какой-либо акции банка или подтвердить какую-либо операцию, отправив единицу или двойку на номер, с которого пришло SMS-сообщение. В таком случае просто списываются деньги со счета мобильного телефона.
С целью защиты наших клиентов от мошеннических действий через Интернет, данный тип операций по картам Дельта Банка закрыт для общего пользования. Только в индивидуальном порядке клиент, при необходимости, может открыть доступ к сети Интернет, позвонив на телефон «горячей линии» или написав заявление в отделении Дельта Банка.
К сведению клиентов Дельта Банка: рассылка SMS-сообщений от нашего банка производится только с адреса DELTABANK. В случае получения SMS-сообщения любого подозрительного содержания клиенту необходимо обратиться в банк, непосредственно в отделение, или позвонить по телефону «горячей линии», который указан на платежной карте или на сайте банка (0 44 428 95 95, 0 800 500 600). Также напоминаем, что в соответствии с Правилами осуществления операций по карточным счетам, открытыми физическими лицами, действующими в Дельта Банке, держатель карты не должен разглашать реквизиты карты. При несоблюдении данного требования ответственность за проведенные операции несет картодержатель.