Начал роботу Центр поддержки клиентов малого и среднего бизнеса
9 марта 2011 г. — ПАО «Дельта Банк»
Заботясь о каждом клиенте и постоянно работая над повышением уровня сервиса при предоставлении банковских услуг, АО «Дельта Банк» рад сообщить о начале работы Центра поддержки клиентов малого и среднего бизнеса. Отныне вы можете дистанционно (не посещая отделение банка) и бесплатно получить быстрые ответы на все вопросы, которые возникают у вас в процессе сотрудничества с банком.Позвонив по телефону или направив письменный запрос в Центр поддержки клиентов МСБ, вы получите:
- информацию финансового характера относительно конкретных операций, которые вы осуществляете в банке (справки, выписки, суммы начислений, суммы задолженности и т.д.);
- техническую и технологическую помощь при проведении операций;
- консультации, разъяснения общего характера по вопросам банковских услуг по всем направлениям;
- оперативный заказ любой банковской услуги, изменение тарифного пакета, оформление платежных документов, проведение расследования по утраченному платежу, внесение изменений в заключенные соглашения, реакцию на предложения, жалобы и т.д.
Контакты для обращения в Центр поддержки клиентов МСБ:
Телефон: (044) 428 – 61 - 90 или 0 - 800 – 5000 - 18 (звонки со стационарных телефонов по всей территории Украины бесплатные);
Факс: (044) 496 – 36 – 87;
E-mail: [email protected]
Почтовый адрес: 01133, г. Киев, ул. Щорса, 36-Б. Центр поддержки клиентов МСБ.
Режим работы: с 9-00 до 18-00 в рабочие дни.