Новая программа лояльности для кредитных клиентов
30 декабря 2009 г. — ПАО «Дельта Банк»
Дельта Банк внедряет новую программу лояльности в отношения с кредитными клиентами. Чем дольше Вы сотрудничаете с Дельта Банком, тем на более выгодные условия можете рассчитывать при повторных обращениях. Это возможно благодаря тому, что Дельта Банк относится к своим клиентам взвешенно, постоянно совершенствует условия своих продуктов, качество услуг и обслуживания.
Клиенты, которые с Банком уже давно, которые регулярно пользуются кредитными продуктами Дельта Банка и не допускают просрочек платежей, имеют ряд преимуществ.
Во время второго обращения клиента за кредитом мы предлагаем более выгодные условия (кредит для «Своих»).
Кредит для «Своих» намного привлекательнее, имеет лучшие условия, чем стандартная кредитная линейка продуктов. Также «Свои» клиенты могут рассчитывать, что решение будет приниматься быстрее, поскольку мы уже знаем клиента и у нас есть история сотрудничества с ним. Более того, при повторных обращениях за кредитом, вероятность принятия позитивного решения чрезвычайно высока. Кроме того, для наших клиентов мы постоянно проводим разнообразные акции совместно с крупными торговыми сетями Украины.
В 2010 году для тех клиентов, у которых есть кредитная карточка и которые в течение 6 месяцев не будут допускать просрочек платежей по ней, 2 раза в год Банк будет пересматривать плату по кредиту в сторону ее уменьшения.
Также Банк предлагает выгодные акционные условия сотрудничества для своих клиентов. Все клиенты Дельта Банка, которые в 2010 году в течение 6 месяцев будут платить платежи по кредиту без задержек (это касается всех кредитов), примут участие в большом розыгрыше призов.
Розыгрыш будет проходить 2 раза в год. Первая волна планируется на июль 2010 года. Для участия в розыгрыше клиенту нужно взять кредит в Дельта Банке и выплачивать его без задержек. Подробности акции и перечень призов можно будет посмотреть на сайте Дельта Банка в ближайшее время.
Следовательно, кредитным клиентом Дельта Банка быть выгодно:
- Лояльные клиенты имеют улучшенные условия по кредиту;
- Среди наших клиентов постоянно разыгрываются ценные призы и проводятся разнообразные акции;
- Время оформления последующих кредитов значительно сокращается, поскольку Банк уже знает своих клиентов;
- Позитивное решение относительно выдачи повторного кредита вероятнее;
- Если клиент своевременно погашает карточный кредит, Банк дважды в год будет пересматривать плату по кредиту в сторону ее уменьшения.