ПАО «Укрсоцбанк» UniCredit Bank™ информирует своих клиентов о мерах безопасности при использовании карт
9 июня 2013 г. — ПАО «Укрсоцбанк»
В ночь с 5 на 6 июня имел место факт мошенничества с картами ПАО «Укрсоцбанк», UniCredit Bank™.Прецедент произошел после того, как служба безопасности банка обнаружила факт использования считывающего устройства на одном из банкоматов сети. Благодаря тому, что в банке используется новейшая система on-line мониторинга, риск того, что мошенники воспользуются украденной информацией, свелся к минимуму. Однако, небольшое число держателей карт – менее 20, к сожалению, пострадало.
В банке разработана и действует процедура возмещения потерь держателям платежных карт по несанкционированным операциям. В настоящее время все заявления держателей обрабатываются, и деньги на карточные счета будут возвращены банком в течение ближайших двух недель. Все карты, которые подверглись мошеннической атаке, будут бесплатно перевыпущены и доставлены держателям.
ПАО «Укрсоцбанк», UniCredit Bank™, приносит свои извинения за неудобства, которые пришлось испытать клиентам, чьи счета пострадали, и обращается с просьбой ко всем пользователям банкоматов внимательно изучить и следовать в дальнейшем рекомендациям по использованию карты в банкоматах:
http://www.unicredit.com.ua/rec_paycard_em/
Помимо приведенных советов на официальном сайте, банк рекомендует использовать простую меру безопасности, которая поможет избежать несанкционированного использования карты мошенниками: при вводе пин-кода в банкомате следует закрывать панель ввода свободной рукой сверху. Считывающие устройства, как правило, располагаются по периметру банкомата сверху.
Также, при обнаружении любых подозрительных устройств на банкомате, следует сразу уведомить Контакт-Центр банка.
Кроме того, банк рекомендует пользоваться сервисом смс-банкинга, который помогает отслеживать движения по карте и вовремя предупредит держателя о несанкционированных действиях с картой.
ПАО «Укрсоцбанк», UniCredit Bank™, с сожалением констатирует, что число мошеннических атак в мире растет. Однако, банк постоянно работает над улучшением своей системы безопасности, а также разработкой и внедрением новейших мер по предотвращению мошенничества с картами и его мониторинга, которые уже на данный момент одни из лучших в стране.