Platinum Bank открывает точки самообслуживания
12 октября 2013 г. — ПАО «Платинум Банк»
В октябре в отделениях Platinum Bank начали действовать точки самообслуживания клиентов. Сейчас клиенту нет необходимости стоять в очереди, чтобы пополнить счет, оплатить кредит – достаточно просто воспользоваться терминалом в отделении банка.В любое время суток клиент может пополнить счет, воспользовавшись точкой самообслуживания. Для этого нужно только ввести номер счета и свой идентификационный код, а после внести необходимую сумму – все очень просто и быстро. Терминалы принимают купюры номиналом от 10 до 500 грн., поэтому и здесь не возникнет трудностей – нет необходимости специально подбирать особый вид купюр.
«Точки самообслуживания предлагают очень простой алгоритм работы для клиента. Можно быстро провести платеж. А мы обеспечиваем и поддерживаем исправную и бесперебойную работу терминалов. При разработке системы мы тщательно исследовали и тестировали каждую отдельную деталь процесса. И сейчас можем с уверенностью сказать, что каждый взнос клиента будет гарантировано проведен и учтен. Это действительно быстрый и безопасный вид сотрудничества с банком», - говорит Томаш Боровски, операционный директор Platinum Bank.
Клиенты, которые решат воспользоваться услугами точек самообслуживания, получают возможность самостоятельно выбирать удобное время визита в банк и внесения платежей, без привязки к загруженности отделения.
«Мы работаем над тем, чтобы наши клиенты получили как можно более простое и понятное обслуживание. Для человека, который пришел в отделение, чтобы погасить платёж, самая большая ценность - это его время. Поэтому мы хотим сделать так, чтобы он распоряжался им максимально эффективно. Наши точки самообслуживания позволят клиенту не терять время в очереди, а удобно и просто пополнить счет. Надеемся, что наше предложение понравится клиентам, и они воспользуются нашими точками самообслуживания», - комментирует Анджей Олейник, директор по маркетингу и развитию продуктов банка.
На данный момент открыто 25 точек самообслуживания в отделениях банка в таких городах Украины, как: Киев, Донецк, Днепропетровск, Одесса, Харьков, Житомир, Севастополь, Симферополь, Запорожье, АР Крым, Николаев, Полтава, Кременчуг, Кривой Рог, Сумы, Хмельницкий. Банк планирует в будущем расширять сеть точек самообслуживания. С помощью терминала можно погасить ежемесячный платеж по всем видам кредитов банка (кроме карточных кредитов, эта опция находиться в разработке).