Проминвестбанк добавил ещё один номер к своей «горячей линии»
3 апреля 2012 г. — ПАО «Проминвестбанк»
С 29 марта в Контактный центр Проминвестбанка можно дозвониться из любой точки страны, набрав телефонный номер 0 800 21 51 61. Звонки с городских телефонных номеров в населенных пунктах Украины на этот номер бесплатны.
«Наличие у контакт-центра телефонного номера формата 0-800- в настоящее время является обязательным требованием к клиенториентированному бизнесу, работающему в национальном масштабе, - отмечает начальник Контактного центра Проминвестбанка Анна Крикливая. - Теперь из любой точки Украины вы можете бесплатно позвонить в наш контакт-центр и получить ответы на вопросы, связанные с работой Проминвестбанка».
«На сегодняшний день контакт-центр работает с обращениями в режимах телефонной консультации и электронной переписки. В ближайшем будущем мы планируем расширить перечень возможностей для общения клиентов с банком», - рассказывает Анна Крикливая.
В частности, по номеру 0-800-21-51-61 можно получить исчерпывающую информацию о продуктах и услугах банка, например, об условиях открытия вкладов, получения кредитов, пользования банковскими картами и проведения денежных переводов.
Всеукраинский номер 0-800-21-51-61 принимает звонки наряду с давно действующим номером телефона (044) 279-51-61, который теперь ориентирован на обслуживание обращений клиентов из Киева.