Репутация Райффайзен Банка Аваль вновь получила самую высокую оценку — результаты исследования GfK Ukraine
29 октября 2010 г. — ПАО «Райффайзен Банк Аваль»
Репутация Райффайзен Банка Аваль вновь получила самую высокую оценку в рамках регулярного исследования имиджа крупнейших украинских банков, которое компания GfK Ukraine провела в сентябре 2010 года.Общая оценка репутации Райффайзен Банка Аваль составила 3,95 бала (шкала оценки исследования — от 1 до 5), не изменившись с начала 2010 года. Лидерство по этому показателю банк сохраняет на протяжении нескольких лет.
Самыми важными факторами, влияющими на выбор услуг именно Райффайзен Банка Аваль, опрошенные респонденты назвали его надежность и честность, удобное расположение отделений, вежливый и приветливый персонал.
«Несмотря на сложности процесса интеграции нашего банка в структуру международной финансовой группы Райффайзен, масштабную реструктуризацию структуры информационных технологий и кризисные явления в финансовом секторе, нам удалось оставаться банком №1 в Украине, в данном случае — по оценке репутации», — отметил председатель правления Райффайзен Банка Аваль Владимир Лавренчук. «И это благодаря, в первую очередь, сотрудникам наших отделений, чья готовность помочь клиентам позволяет банку быть лучшим», — добавил банкир.
В рамках указанного исследования GfK Ukraine опросила 1000 респондентов в возрасте от 16 лет. Выборка репрезентативна для населения Украины по полу, возрасту, региону проживания и размеру населенного пункта.
GfK Ukraine — крупнейшая компания по маркетинговым и социальным исследованиям в Украине. GfK Ukraine входит в международную исследовательскую сеть GfK Group — одну из самых крупных по размеру исследовательских групп в мире.