Сеть отделений Сведбанка стала универсальной
27 октября 2010 г. — Омега банк
Реорганизация отделений сети Сведбанка стартовала в начале 2010 года с утверждением новой стратегии развития в Украине. Именно тогда было принято решение увеличить функционал отделений, которые ранее были ориентированы на отдельные категории клиентов.«Завершение процесса реорганизации сети – очень важный пункт обновленной стратегии Сведбанка, поскольку открывает новые возможности для работы с клиентами. Кроме того, создание универсальных отделений требует общего повышения качества обслуживания сотрудниками банка, подталкивая их к развитию личных профессиональных качеств» - комментирует Виталий Абаев, начальник управления среднего и малого корпоративного бизнеса АО «Сведбанк» (публичное).
Среди преимуществ, которые получают клиенты от реорганизации сети в универсальный формат, следует назвать экономию времени на поиск нужного отделения, а также наличие в каждом отделении Сведбанка квалифицированных менеджеров, готовых в любой момент проконсультировать как физических лиц, так и представителей предприятий.