UPC начинает аутсорсинг банкоматов для «Райффайзен Банка Аваль»
30 октября 2008 г. — UPC
Украинский процессинговый центр начал пилотный проект по полному аутсорсинговому обслуживанию банкоматов и банковских киосков «Райффайзен Банка Аваль».На сегодняшний день компания UPC обслуживает 204 банкомата и 22 информационных киоска «Райффайзен Банка Аваль». В обязанности команды UPC входит осуществление полного цикла обслуживания, включая техническую поддержку устройств, планирование загрузки наличностью, управление событиями, процессирование и мониторинг транзакций через процессинговый центр в Киеве.
Аутсорсинг позволит «Райффайзен Банку Аваль» переложить заботу о работоспособности и техническом состоянии банкоматов на плечи специалистов UPC, разгрузив своих сотрудников. Централизованная система управления банкоматами, которая применяется в UPC, даст возможность банку значительно сократить затраты и трудовые ресурсы, которые потребовались бы на обслуживание и управление банкоматами, если бы подобные услуги предоставлялись через несколько посредников.
«Тот факт, что такой крупный банк, как «Райффайзен Банк Аваль» доверил нам заботу о своих банкоматах, свидетельствует о том, что мы сумели предложить именно те услуги, которые наиболее актуальны для банка на сегодняшний день, - говорит Антон Романчук, Председатель Правления UPC, - Мы уверены, что аутсорсинг UPC поможет достичь высокой эффективности карточного бизнеса банка»
Кроме банкоматов «Райффайзен Банка Аваль» UPC предоставляет услуги по аутсорсингу для «Дельта-Банка» и «Альфа-Банка». Всего в сети обслуживается 278 банкоматов и 22 киоска. По прогнозам специалистов UPC к 2009 году на аутсорсинге будет обслуживаться еще несколько клиентов, общее количество банкоматов которых составит более 2600 устройств.
Справка о UPC.
Украинский процессинговый центр (www.upc.ua) – лидер на рынке процессирования финансовых транзакций в Украине. На протяжении одиннадцати лет UPC способствует развитию рынка платежных карт, оперативно реагируя на возрастающие потребности финансовых институтов. UPC обслуживает 56 банков в Украине и 2 банка в Восточной Европе, выполняя целый комплекс операций с платежными картами: авторизация, клиринг, мониторинг рисков и отслеживание мошенничества, а также аутсорсинг банкоматов.