UniCredit Bank получил высокие оценки экспертов в рамках рейтинга Ukrainian Banker Awards 2013
14 декабря 2013 г. — ПАО «Укрсоцбанк»
Деятельность UniCredit Bank в 2013 году была высоко оценена экспертами рейтинга Ukrainian Banker Awards 2013, в рамках которого финансовое учреждение заняло целый ряд топовых позиций.В этом году UniCredit Bank стал победителем в номинации "Лучший сервисный банк". Уровень сервиса в отделениях банка уже не в первый раз получает положительные отзывы и высокие оценки как клиентов, так и участников экспертных групп. Специалисты UniCredit Bank постоянно работают над укреплением достигнутого уровня качества обслуживания, а также его улучшением, путем диалога между банком и клиентом. Стоит отметить, что в этом году банковское учреждение имплементировало новую систему оценки качества обслуживания - в отделениях размещены специальные анкеты, с помощью которых каждый клиент имеет возможность высказать свое мнение касательно удовлетворенности уровнем предоставляемого обслуживания. Для достижения высоких результатов, в банке ежегодно проходят серии тренингов, которые направленны на повышение уровня квалификации сотрудников розничной сети.
Кроме того, банк был отмечен в номинации "Банк предпринимателей", заняв вторую позицию чарта. В течение 2013 года UniCredit Bank продолжал предоставлять широкий выбор как стандартных, так и инновационных продуктов и услуг для клиентов сегмента ММБ, корпоративных клиентов. На рынке банк отличается лояльными, гибкими условиями и индивидуальным подходом к клиентам этой категории.
Эксперты оценили UniCredit Bank в категории "Самый автомобильный банк", в которой банк занял 3-ю позицию. Автомобильные кредиты банка уже долгое время занимают лидирующие позиции на рынке. Характерными отличиями займов на транспортные средства от UniCredit Bank являются лояльные процентные ставки, минимальный первый взнос и широкий выбор специальных предложений.
К тому же, группа UniCredit заняла второе место в номинации "Лучшая глобальная группа в Украине". UniCredit была признана одной из трех самых надежных финансовых учреждений на территории Украины. Группа UniCredit приложила максимум усилий для того, чтобы завоевать доверие клиентов. И, как результат, учреждение имеет ощутимую поддержку населения и высокие показатели по осведомленности о его деятельности на местном рынке.
Рейтинг Ukrainian Banker Awards проводится на ежегодной основе изданием "ИнвестГазета". Лучшие финансовые учреждения определяются путем опроса экспертов финансового рынка, украинских предпринимателей и банковских клиентов относительно их мнения о деятельности банков в текущем году.