В Райффайзен Банке Аваль начал работать Центр круглосуточной поддержки по услуге эквайринга
26 января 2010 г. — ПАО «Райффайзен Банк Аваль»
В Райффайзен Банке Аваль начал работу Центр круглосуточной поддержки по услуге эквайринга (ЦКП). Теперь клиенты банка имеют возможность оперативно получать помощь и профессиональную консультацию специалистов Райффайзен Банка Аваль по этой услуге.Позвонив в ЦКП, сотрудники торгово-сервисных предприятий — клиентов банка смогут получить помощь по вопросам:
- завершения операции по коду 120 (лимит POS-терминала, устанавливаемый банком-эквайром для безопасности проведения операций с использованием банковской платежной карты) или, при необходимости, осуществить проверку платежной карты;
- решения технических проблем, а именно: консультации по использованию терминала, помощь в случае возникновения проблем при проведении операции и, если это необходимо, оформление заявки на вызов технического специалиста;
- получения консультаций по обслуживанию держателей платежных карт.
В дальнейшем Райффайзен Банк Аваль планирует расширить спектр услуг, предоставляемых через ЦКП, о чем будет сообщено дополнительно.
Телефоны Центра круглосуточной поддержки по услуге эквайринга: 0-800-500-738 (круглосуточно, бесплатно со стационарных телефонов в Украине) или 044-495-91-91. Получить консультации специалистов Райффайзен Банка Аваль по услуге эквайринга, оформить заявку и проконтролировать статус ее выполнения можно также, отправив письмо на адрес электронной почты: [email protected].