В отделении важно не формальное наличие руководителя, а работа квалифицированного специалиста
26 января 2011 г. — ПАО "Банк Форум"
Своим недавним Положением «О порядке создания и государственной регистрации банков, открытия их филиалов, представительств, отделений» НБУ попытался унифицировать требования к порядку открытия филиалов и отделений банка. В частности, отныне требования к профессиональной пригодности руководителя отделения должны быть идентичны требованиям к членам правления. Какое значение имеет эта инициатива для банков и какие последствия она повлечёт, рассказал председатель правления Банка Форум Commerzbank Group Ярослав Колесник: «В отделении важно наличие квалифицированного специалиста, способного дать профессиональную консультацию и досконально знающего банковские продукты, инновационные услуги, понимающего проблемы клиента. На эту роль отлично подходит человек, «начавший с низов», то есть прошедший путь от рядового кассира или операциониста, до мелочей знающий все нюансы и тонкости работы отделения. Однако формально такого человека нельзя назначить на должность руководителя без трёх лет руководящего стажа. Это ограничение – архаизм, порождающий замкнутый крут. Удивительно, что на эту проблему никак не реагируют вузы и соответствующие госведомства.
Следить за эффективностью отделений, нести ответственность в разрезе рисков, результатов работы и прочего – внутренние вопросы, находящиеся в компетенции бизнеса, чётко определённые внутренними документами финучреждения. Наши, например, специалисты подготовлены хорошо, налажена работа службы по персоналу, обучение, и соответствие этим требованиям для нас не проблема. Однако и нам, и системе в целом вместо ограничений однозначно нужна либерализация в определении и назначении руководителей. Это позволит занимать руководящие должности молодым и перспективным специалистам, недавним выпускникам, которые видят и мыслят по-новому, более адаптированы к технологическим инновациям, например, к нестандартным каналам обслуживания и т п. Ведь банковские технологии не стоят на месте, а динамично развиваются и постоянно стремятся вперёд».