В первом полугодии 2009 г. активность клиентов OTP Bank в каналах альтернативного обслуживания выросла более чем на 300%
9 сентября 2009 г. — ПАО «ОТП Банк»
В первом полугодии 2009 г. активность клиентов OTP Bank в каналах альтернативного обслуживания выросла более чем на 300%. При этом активизация клиентов наблюдается в использовании как стандартных сервисов банка, размещенных на его корпоративном веб-сайте, так и инновационной услуги удаленного обслуживания OTPdirekt. Совокупный оборот по альтернативным каналам предоставления услуг OTP Bank за этот период превысил 3,2 млрд. грн. Партнерство с платежной системой «Webmoney» в лице ее официального представителя в Украине – компании «Украинское Гарантийное Агентство», начатое в марте текущего года, позволило 50 тыс. клиентам системы использовать новое поколение электронных платежных систем в единой связке с традиционными банковскими услугами. OTP Bank первым в Украине предоставил всем пользователям «Webmoney» уникальную возможность выполнять операции купли-продажи электронных денег в течение всего лишь нескольких часов.
«Увеличение активности клиентов в электронных каналах обслуживания вполне объяснимо. С одной стороны, большинство клиентов в нынешний кризисный период стремятся максимально оптимизировать свои финансовые затраты, и именно альтернативные каналы позволяют эффективно решить эту проблему. С другой стороны, OTP Bank предлагает простые, доступные, удобные сервисы и комплексные решения, всесторонне удовлетворяющие запросы рынка», – комментирует ситуацию начальник сектора электронных каналов продаж банка Владимир Шведченко. - «Наличие свыше 60 тысяч активных пользователей электронных каналов обслуживания подтверждает правильность выбранного нами курса», - подчеркивает он.