Вкладчики Брокбизнесбанка об обслуживании в отделениях Укргазбанка
28 апреля 2014 г. — ПАО АБ «Укргазбанк»
С 23 апреля Укргазбанк начал выплаты средств вкладчикам Брокбизнесбанка. Выплаты осуществляются в размере вклада, включая проценты, начисленные на день принятия решения Национальным банком Украины об отнесении банка к категории неплатежеспособных и начала вывода неплатежеспособного банка с рынка, но не более 200 000 гривен. Банком уже выдано более 20% вкладов Брокбизнесбанка.Вкладчик Брокбизнесбанка Виталий Владимирович об обслуживании в Ровенском отделении Укргазбанка: «23 апреля я зарегистрировался, а уже сегодня получил свои деньги. В отделении банка людей много, но все происходит достаточно быстро и удобно. Приятно, что сотрудники банка предоставляют консультации всем, а особенно пенсионерам, которые очень переживают о своих вкладах».
Каждый день в работе контакт-центра задействовано около 60 сотрудников банка. В среднем на обслуживание одного клиента необходимо 2 минуты. В день процедуру регистрации проходит более 7 тыс. клиентов Брокбизнесбанка. За 2 дня свои средства получили уже почти 4,5 тыс. клиентов в отделениях Укргазбанка.
Начальник киевского отделения Укргазбанка Михаил Онищук: «Нам удалось наладить процедуру выдачи средств вкладчикам Брокбизнесбанка. В среднем в день сотрудники нашего отделения обслуживают около 100 таких клиентов. Если клиент приходит в назначенное время, то процедура выдачи средств занимает всего 10-15 минут. Мы обслуживаем всех, кто к нам обращается, но приоритет имеют те, кому был назначен определенное время. Отделение банка работают до последнего клиента. Отмечу, что клиенты все чаще получив свои средства, оформляют депозиты в нашем банке».
Студенты Киевского национального экономического университета им. Вадима Гетьмана Николай и Илья: «Позавчера мы прошли регистрацию, а уже сегодня получаем свою стипендию. Мы лишь заполнили анкеты и обратились к менеджеру. Все происходит очень быстро, спасибо. Оформление заняло не более 10 мин».
Клиент Брокбизнесбанка Лидия об обслуживании в Хмельницком отделении Укргазбанка: «У меня был пенсионный счет и депозит в Брокбизнесбанке. Сегодня я получила свои деньги и открыла депозитный вклад в вашем банке».
Напомним, что выплата средств вкладчикам Брокбизнесбанка осуществляется по договорам, срок действия которых закончился до 3 марта 2014 года включительно, и по договорам банковского счета (текущие и карточные счета).
Для получения средств по указанным договорам, с целью избежания очередей в отделениях Укргазбанка, Вам необходимо обратиться в контакт-центр АБ «Укргазбанк» для регистрации и проверки информации по телефону: 0 800-309-000 (звонки со стационарных телефонов в пределах Украины бесплатно), 044-494-46-50, или с мобильного - 358, телефон контакт-центра АО «Брокбизнесбанк»: 0 800-502-100. Регистрация осуществляется круглосуточно.