Куда уходят коммунальные платежи и пенсии: банк "Меркурий", игнор продолжается
11 февраля 2014 г. — АТН
В банке "Меркурий" снова столпотворения, люди жалуются - съехались со всего города в главное отделение, в надежде получить свои деньги. Но, ни пенсий, ни стипендий, ни депозитов, по-прежнему не получить.Ирина Ремезова, пенсионерка
Пришла в конце месяца получать пенсию очередную, денег нет, и сейчас вот говорят - неизвестно когда будут деньги
В банкоматах пусто, даже в тех, которые просто сотрудничают с Меркурием - то ошибку выдает, то сообщение о неисправности, волнуются клиенты финучреждения. Одна надежда, говорят, получить средства непосредственно в кассе - внутрь помещения съемочную группу не пускают, а там сотни людей.
Виталий, студент
Я пришел снять деньги со стипендии, но так как было 847 человек, я бросил и ушел
Где деваются деньги, которые исправно перечисляет пенсионный фонд, куда уходят платежи за коммунальные услуги, которые проходят через банк Меркурий - людям не объясняют. Говорят - в ответ на многочисленные жалобы им предлагают написать заявление в администрацию, и ждать ответ...10 дней.
Любовь Алексеева, пенсионерка
Я заплатила коммунальные услуги во все службы, они не перечисляют деньги, и эти деньги где-то крутятся уже два месяца, сейчас мне пришло уведомление, что сейчас они мне хотят отключить свет и воду
Крупные суммы вообще не получить, говорят клиенты банка, на руки тем, кто выстоял в очереди, выдают максимум по 500 грн. За остальными деньгами нужно приходить на следующий день, и снова записываться в очередь, которая исчисляется сотнями.
Людмила Сегалова, пенсионерка
У него пенсионный счет, пенсионный счет у моего мужа, он не брал деньги, накопилось сейчас 20 тысяч, забрать не возможно. Ему нужно сейчас на операцию
Администрация банка, хоть до окон их кабинетов рукой подать, ситуацию по-прежнему не комментирует. Так было и в январе - тогда сотни людей жаловались на то, что проблемы с получением денег от "Меркурия" начались еще с ноября месяца - банкиры взяли паузу, но в результате ответ так и не дали. Позже на официальном сайте банка появилась информация, что банк обеспокоен негативной информацией, которая размещена в некоторых СМИ, уверяли, что ажиотаж вызван нестабильностью в стране, деньги людям возвращаются, клиентская база наращивается. Сейчас на этой странице сайта банка "Error" - информация недоступна. Сегодняшний ответ от администрации "Меркурия" - "комментарий возможен завтра".