Нина Шпаковская: эффективность сети продаж Укргазбанка постоянно растет
21 мая 2014 г. — Нина Шпаковская, ПАО АБ «Укргазбанк»
«Начиная с 2012-го года наша сеть продаж демонстрирует позитивную динамику. За два года эффективность сети выросла на 11% и мы выполнили главную стратегическую задачу – вышли на безубыточную деятельность. В 2012-м году количество эффективных точек увеличилась на 53% (или на 59 отделений), а в 2013-м показатель эффективности увеличился на 15% (или на 57 отделений)», - сообщила заместитель Председателя Правления Укргазбанка. По состоянию на 1 апреля 2014-го количество эффективных отделений банка составило 85%.
Нина Шпаковская назвала те ключевые мероприятия, которые позволили точкам продаж повысить свой результат:
- в неэффективных отделениях проводится оптимизация административных расходов;
- ежемесячно осуществляется анализ загрузки кассиров, экономистов и сотрудников областных дирекций. На основе такого анализу внедряются меры по оптимизации расходов на содержание персонала;
- проходит ротация руководства неэффективных точек продаж;
- постоянно проходит обучение сотрудников сети продаж с целью повышения их квалификации;
- закрываются или перемещаются те отделения, которые по результатам работы не могут повысить свою эффективность;
- осуществляются меры по централизации функций сети продаж, позволяющие упростить операционные процедуры и оптимизировать административные расходы банка;
- сдаются в аренду собственные помещения или в субаренду арендованные помещения.
По состоянию на 1 мая 2014-го года региональная сеть отделений Укргазбанка представлена 220 действующими точками продаж во всех областях Украины и в городе Киеве.